Свържете се с нас
Имате въпрос или нужда от помощ? Ние сме тук, за да ви помогнем!
Методи за контакт
Изпратете ни съобщение
Често задавани въпроси
Как мога да отменя абонамента си?
Можете да отмените абонамента си по всяко време от вашия профил -> Абонамент -> Manage Subscription. Ще запазите достъп до края на текущия период.
Получавам ли възстановяване на средства?
Не предлагаме възстановяване на средства за частично използвани периоди. Можете обаче да отмените абонамента си, за да не бъдете таксувани за следващия период.
Как да променя личната си информация?
Отиди на профил → редактирай профил, където можеш да обновиш името си, рождена дата и други настройки.
Защитени ли са моите данни?
Да, използваме съвременно криптиране и сигурност. Данните ти са на защитени сървъри; не ги продаваме и ги обработват само доставчиците, нужни за услугата (плащания, хостинг, имейл, AI) - виж Политиката за поверителност.
Мога ли да използвам Vrachka на различни устройства?
Да, вашият акаунт работи на всички устройства - компютър, таблет и телефон. Просто влезте със същия имейл и парола.